岗位职责:
1、解决客户基本性问题,接受VIP客户咨询,记录客户咨询内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、主动致电客户,做好专业指导服务及客户关系维护;
3、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
岗位要求:
1、全日制大专学历以上,20-28岁,形象良,160cm以上;
2、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
3、普通话标准,懂得客户心理,语言表达能力强,擅于沟通;
4、有团队合作精神,有耐心及责任心,能够长期稳定工作。