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储备客服主管

工作地点: 江苏苏州工业园区 职位月薪: 3K -4K [参考工资]
招聘人数: 1人 最低学历: 本科
年龄要求: 22-27岁 工作经验: 不限
招聘方式: 全职  

岗位职责:
特别注明:此岗位学历要求(本科)是硬性条件,工作经验是其次。感谢投递!
岗位职责:
1、通过在线聊天工具(旺旺)、电话,解答顾客对产品和购买服务的疑问
2、热爱电商,掌握一定的电商相关知识;
3、通过在线聊天工具(旺旺)、电话,解答顾客对产品和购买服务的疑问
4、负责客户售前及售后简单查件问题的接待和处理
5、修改价格,淘宝后台备注;
6、打字速度快,反应灵活,耐心认真踏实,性格好;
7、熟悉电脑操作, 有淘宝售前客服经验者优先;
8、富有团队精神, 能承受一定工作压力, 自我情绪控制和调节能力强;
9、能快速熟悉公司产品的特性,负责(电话、短信及旺旺)处理好顾客给的中、差评;
10、负责退换货包裹的拆包及退款处理;
11、富有团队精神, 能承受一定工作压力, 自我情绪控制和调节能力强;
岗位要求:
1、1年以上淘宝售前客服经验者优先;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的维护协调客户的能力;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
7、熟悉公司产品的特性,负责(电话、短信及旺旺)处理好顾客给的中、差评;
工作时间:9:00-18:30(白班),做六休一
转正薪资待遇:3000元~4000元
福利待遇:法定节假日、节庆福利、年终奖、餐补;
晋升机制:
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苏州博富特电子科技有限公司

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答复率100.0%

行业:贸易/进出口,互联网/电子商务

性质:私营企业

规模:少于50人

详细地址:江苏苏州工业园区星湖街999 号商务汇 1311室 查看地图

    苏州博富特电子科技有限公司是一家商务贸易公司,主要经营3M,霍尼韦尔,巴固,斯博瑞安,BATA,代尔塔等安全防护健康用品。我们秉承这样的价值观:安全和符合法律法规放在第一位、目标一致、聚焦客户、卓越执行力、相互尊重和配合、准时交付。现为了企业的发展需要,特向社会招聘运营及电商方面的人才,共同发展创业。来这里,我们给你上升空间!

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以上资料仅供参考,请求职者规避求职风险

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